Advies en dienstverlening
Het hele klantdossier op één plek
Voor administratiekantoren, juridische dienstverleners en adviesbureaus. Gesprekken, documenten, afspraken en uren bij de klant, gehost in Nederland.
In de praktijk
Herkenbaar in jullie werk?
-
Het dossier zit in je hoofd
Mail in de ene map, stukken in de andere, afspraken in je agenda. Alleen jij ziet het geheel.
-
Uren die je vergeet
Een telefoontje hier, een mail daar. Veel tijd komt nooit op de klant terecht.
-
Waar staat mijn data?
Je wilt kunnen uitleggen waar de gegevens van je klanten staan en wie erbij kan.
Een mogelijke samenstelling
Apps voor advies en dienstverlening
Zet aan wat je nodig hebt, en voeg later apps toe of laat ze weg.
Dossier
Alles over de klant, in één tijdlijn
Mail, gesprekken, documenten, afspraken en uren komen samen bij de klant. Mervyn onthoudt voorkeuren en afspraken, zodat je collega het ook weet.
- Eén tijdlijn over alle apps heen
- Documenten in je eigen opslag
- Voorkeuren en afspraken onthouden
Vertrouwen
Data in Nederland, en in je eigen opslag
Mervyn staat in Nederland en is zelf gebouwd. Documenten kun je in je eigen opslag houden, zoals OneDrive of SharePoint, en je kiest zelf je AI-leverancier.
- Hosting en data in Nederland
- Eigen opslag, zoals OneDrive
- Rollen en rechten per organisatie
Vragen
Advies en dienstverlening
Waar staan de gegevens van mijn klanten?
Het platform en je data staan in Nederland. Documenten kun je in je eigen opslag houden.
Kan ik mijn documenten in Mervyn bewerken?
Ja. Drive opent en bewerkt docx en xlsx in de browser.
Kan ik mijn klanten meenemen?
Ja. Met de importfunctie neem je je gegevens mee naar Mervyn.
Sectoren
Mervyn per sector
- Installatie en techniek Storingen, onderhoud en monteurs, van eerste melding tot factuur.
- IT-dienstverlening Servicedesk, telefonie, kennisbank, contracten en uren per klant.
- Bureaus Projecten, capaciteit, uren en offertes voor marketing-, creatieve en webbureaus.
- Vastgoedbeheer Huurders, reparatieverzoeken en aannemers, met een helpcentrum voor de vaste vragen.
- Schoonmaak en facilitair Roosters per locatie, uren, contracten en verzoeken van opdrachtgevers.
Probeer Mervyn in jullie kantoor
In de pilot zetten we je klanten, documenten en uren samen klaar.