Installatie en techniek

Van storingsmelding tot factuur, in één werkplek

Voor installateurs in cv, klimaat, zonne-energie en elektra. Meldingen komen binnen via WhatsApp, mail of telefoon, worden werk voor de juiste monteur, en eindigen in een factuur.

In de praktijk

Herkenbaar in jullie werk?

Een mogelijke samenstelling

Apps voor installatie en techniek

Zet aan wat je nodig hebt, en voeg later apps toe of laat ze weg.

Melding

Elke melding wordt werk

Een appje over een storing wordt een werkitem met het gesprek eraan vast. Wie de klus oppakt, ziet wat de klant schreef, belde en eerder had.

  • Werkitem maken vanuit elk gesprek
  • Klantgeschiedenis bij de klus, ook eerdere bezoeken
  • Artikel uit de kennisbank meesturen

Planning en administratie

Van monteur tot factuur

Plan monteurs waar ruimte is, laat ze uren schrijven op de klus, en maak de offerte en factuur in Sales. Onderhoudscontracten staan bij de klant.

  • Capaciteit per monteur per week
  • Uren op het werkitem
  • Offertes, facturen en onderhoudscontracten

Vragen

Installatie en techniek

Kunnen monteurs onderweg werken?

Mervyn werkt in de browser. In de pilot kijken we samen hoe het past bij jullie monteurs.

Kan ik mijn eigen telefoonnummer houden?

Ja. Telefonie werkt op je eigen SIP-trunk of via Eylo VoIP.

Kan ik mijn klanten en historie meenemen?

Ja. Met de importfunctie neem je je gegevens mee naar Mervyn.

Sectoren

Mervyn per sector

Probeer Mervyn in jullie werkplaats

In de pilot zetten we je inbox, planning en sales samen klaar.